 |
株式会社アドバン
ヘルシーバンク事業部
|
 |
〒732-0057
広島市東区
二葉の里 1-4-18 |
++ご注文専用++
0120-534-569
9:00〜21:00(年中無休）
|
++お客様係++
0120-963-979
10:00〜17:00（平日）
FAX：082-261-9899
 shop@
healthybank.com
|
|
 |
|
|
ノンコレ よくあるご質問
|
| Q. |
初回限定パッケージの本商品の代金は？ |
| A. |
本商品が消費税込みで6,930円（税抜6,600円）です。
本商品の中身は1日4粒として31日分、124粒入。これは、初めてご注文される時のみのキャンペーン価格です。
お支払方法は「代金引換(各種カードも利用可能)」と「カード決済」です。
|
| Q. |
通常 本商品の代金は？ |
| A. |
商品代金が消費税込みで9,240円（税抜8,800円）です。中身は1日4粒として31日分。124粒入
|
| Q. |
本商品の代金支払方法は？ |
| A. |
お支払方法は、代金引換(各種カードも利用可能)かクレジットカード決済です。代金引換は、お届けする宅配業者の担当者に、商品と引き換えに現金もしくはクレジットカード、デビットカードでお支払いください。
|
| Q. |
『定期コース』ってお得なの？ |
| A. |
ヘルシーバンクでは、ノンコレをお得にリズム良く継続していただくために、必要なだけ、ご希望のサイクルでお届けする定期コースをご用意いたしました！
※『ご希望のサイクル』とは毎月10日、25日、隔月（2ヶ月に1度）10日、25日の4パターンからお選びいただけます。
初回からいきなり、ありがとう価格の【39％OFF】6,000円(税込・送料込)！！
食生活の乱れや不足がちな栄養補給でしっかり対策＆実感したい方にとってもお得なコースです。
いつでも停止やスキップ、数量変更が可能です。もちろん再開も自由ですのでご安心ください。
|
| |
|
| Q. |
配達の種類は？ |
| A. |
「ヤマト運輸」の配送です。
商品は手渡しで配送します。
|
| Q. |
いつ頃、届くの？ |
| A. |
基本的に、ご注文の翌営業日には商品を出荷いたします。
お届けは、沖縄（鹿児島一部）、東北、北海道は翌々日、その他地域は、時間指定のない場合、出荷日の翌日にお届け予定です。
|
| Q. |
今月は『定期コース』をお休みしたいんだけど・・・。 |
| A. |
お届け予定日の７営業日前までにご連絡をいただければ、いつでもストップ出来ますのでご安心ください。再開も自由です！
（数量変更の場合も下記へご連絡ください。）
『定期コース』変更時の連絡先
お電話の場合 ： 0120-963-979
お客様係（月−金 10:00〜17:00）
Eメールの場合 ： shop@healthybank.com
|
| Q. |
どんな入れ物や形で届くの？ |
| A. |
宅配業者の配送専用袋です。
|
| Q. |
商品の形態は？ |
| A. |
本商品は、ガラス瓶入で化粧箱にいれて、さらにナイロンパック（シュリンク）しています。 |
|
 |
商品出荷前のキャンセルには、一切手数料などはかかりません。
商品が届いてからのご返品は、到着後8営業日以内(到着日含む)にまず、理由をご返送前に、お電話かメールでお知らせください。その後、こちら（ヘルシーバンク住所）へご返送ください。恐縮ですが返送料は、お客様のご負担となります。詳しくは下記を参照ください。
|
 本商品の場合 初回購入で未開封のみ受付
化粧箱のナイロンパックをはがすと返品の受付は出来ませんのでお気をつけください。
|
| Q. |
返品したい。返金して欲しい。 |
| A. |
封筒の中の同封物（挨拶状・体験談・パンフレット・本商品）とともにご返送ください。
恐縮ですが返送料は、お客様のご負担となります。
※到着後8営業日以内(到着日含む)に返品理由をご返送前にお電話かメールでお知らせください。
商品代金は全額ご返金しますので、銀行口座(郵便局以外)を教えてください。（送金手数料は弊社負担）
（確認後月末に送金）
※クレジットカードで事前に決済を済ませている場合はご利用を取り消しいたします。
|
| Q. |
キズ（あるいは汚れ）がついているように見える。 |
| A. |
申し訳ございません。直ちに交換させていただきます。
宅配業者が引き取りにあがります。引き取りにあがるご都合の良い日時を教えて下さい。
|
| |
| ■キャンセル、返品、交換時の連絡先 |
お電話の場合
|
： 0120-963-979 お客様係 （月−金 10：00〜17：00） |
Eメールの場合
|
： shop@healthybank.com |
ご返送先
|
： 株式会社アドバン ヘルシーバンク事業部宛
732-0057 広島市東区二葉の里1-4-18 |
|
|
| |
|
|
| Q. |
紅麹とは？ |
| A. |
「紅麹は穀類などのデンプン質に麹菌を繁殖させたもので、日本酒や醤油、みそ、酢などの製造に不可欠なものとして日本人の生活に深く根づいています。大きくは米麹、麦麹、豆麹などの使用途に応じて分類され、また麹菌の胞子によっては、黄麹、紅麹、黒麹に分けられます。
|
| Q. |
EPA（エパ）・DHAとは？ |
| A. |
EPAとは、エイコサペンタエン酸といわれる魚の脂肪に多く含まれる不飽和脂肪酸の一種で、すじこ、ハマチ、イワシ・サバ・サンマなどに多く含まれています。人には必要なのに体内では作る事ができず、食品から摂らなければならない必須脂肪酸の１つです。
DHAとは、ドコサヘキサエン酸とよばれるこれも必須脂肪酸の一種です。上記の魚に多く含まれ、人間の体にとって必要不可欠な栄養素。このDHAも体内で作ることができません。
|
| Q. |
大豆イソフラボンとは？ |
| A. |
大豆イソフラボンは、植物の色素成分であるポリフェノールの一種で、昔から体に良いといわれる豆腐や納豆などの大豆食品をよくとる日本人にとっては、なじみの深い成分ですが、大豆の胚芽にわずか2％しか含まれていない成分です。
|
| Q. |
いつ飲むのが良い？ |
| A. |
「ノンコレ」はお薬ではなく食品ですので、いつ召しあがっていただいても結構です。
|
| Q. |
1日どのくらい飲めばいいですか？ |
| A. |
１日2〜4粒を目安に<１粒（470mg）> 2〜3回に分けてお召しあがりください。
|
| Q. |
薬を飲んでいますが、大丈夫ですか？ |
| A. |
現在、ご病気でお薬を服用中の方は、主治医の方とご相談ください。
|
| Q. |
保存方法と賞味期限を教えてください。 |
| A. |
賞味期限は、製品に記載してありますが、長期間放っておいたり、直射日光や湿度の高い所に保存すると変形することがあります。飲用にさしつかえはありませんが、変色がひどい場合は、飲まないようにしてください。
|
| Q. |
妊娠中の人が飲んでも大丈夫ですか？ |
| A. |
妊娠中、授乳中にはご使用をお避け下さい。
|
| Q. |
さば（青魚）、大豆アレルギーですがだいじょうぶですか？ |
| A. |
アレルギーについては、大豆、青魚ともに、多くはアレルゲンがハッキリしないケースが多いようです。「ノンコレ」の成分表（パンフレット）をもとに、主治医の方にご相談の上、ご検討ください。
|
| |
|
|
|
|
2008年11月10日更新
PDPシェイク初回限定
